Nokia: mangelnde Qualität ärgert Kunden

Wer vor zehn Jahren ein Nokia-Handy kaufte, schwärmte von verständlicher Menüführung, guter Sprachqualität und grundsolider Bauweise – und verschwieg oft, wie häufig er sich im Menü verhedderte, seinen Gesprächspartner nicht verstand und den Akkudeckel verlor. Qualität ist ein zweischneidiges Schwert – ist es gut genug, wenn man besser ist als der Rest? Während Nokia bei der Verarbeitung der Masse seiner Handys lange Zeit auf der Stelle trat, führten andere Hersteller neue Kunststoffe und Metalle ein, um abgewetzten Telefongehäusen und Tastaturen entgegenzuwirken.

Das vollmundige Versprechen, die Nseries zu einer grandios verarbeiteten Luxusreihe zu machen, ist spätestens angesichts der Smartphones N76 und N95 obsolet. Viele Nutzer klagten bereits nach einigen Wochen über abgewetzte Ecken und Farbablösungen an der Kameraabdeckung…

Posted on: 17th September 2007